An unserem Standort Emmerich am Rhein im Herzen Europas arbeiten ca. 250 sympathische Menschen, die neben den Entwicklungsmöglichkeiten, die ein internationaler Konzern bietet, die Lebensqualität zu schätzen wissen, die ländliches Idyll mit der Nähe zu großen Städten verbindet.
WIR SUCHEN ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT EINEN
Teamleiter Customer Service (m/w/d)
DAS AUFGABENGEBIET:
- Betreuung von Bestandskunden
- Erfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge sowie die Stammdatenpflege im Kundenbereich
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und -retouren
- Übernahme der Produktkoordination für eine Produktgruppe in Zusammenarbeit mit M&S und SCM
- Forecasting und Koordination der Verfügbarkeiten auf operativer Ebene für die Produktgruppe
- Sicherstellung der Einhaltung interner Lieferzeiten
- Führung und Motivation eines kleinen Teams
- Förderung, Unterstützung und Implementierung von Optimierungen und neuen Prozessen
DAS ANFORDERUNGSPROFIL:
- erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder kaufmännische Ausbildung mit fachbezogener IHK Weiterbildung
- mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, möglichst in der chemischen Industrie
- erste Führungserfahrung wünschenswert
- sichere Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen und SAP/R3 (wünschenswert sind erste Kenntnisse in SAP BW und SAP APO)
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Organisations- und Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
WIR BIETEN IHNEN abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Vergütungspaket (Tarifvertrag Chemische Industrie), flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit, sich intern und extern weiterzubilden. Unsere offene Unternehmenskultur sichert ein freundliches und familiäres Arbeitsklima. Es erwarten Sie moderne Räumlichkeiten und hervorragende Sozialleistungen, z. B. diverse Gesundheitsförderprogramme und eine betriebliche Altersvorsorge. Am Gelände befinden sich ausreichende Parkmöglichkeiten.
KAO CHEMICALS GMBH
Personalabteilung
Reeser Straße 81–83, 46446 Emmerich am Rhein
02822 711-355, bewerbung@kaochemicals.de
